Survey Points Manager - Guide de Licence et Activation

Guide Complet pour la Licence et l'Activation

Ce guide couvre tout ce que vous devez savoir sur la licence de Survey Points Manager, de l'activation initiale à la gestion des licences et au dépannage des problèmes courants.

Description de l'image : Capture d'écran du dialogue d'activation de licence Survey Points Manager montrant le champ de saisie de clé de licence, le bouton d'activation et les informations de statut de licence.

Types de Licences

Survey Points Manager offre des options de licence flexibles pour répondre aux différents besoins professionnels :

Licence Individuelle

• Utilisateur Unique : Une licence par utilisateur
• Ordinateur Unique : Installé sur un poste de travail
• Perpétuelle : Aucune date d'expiration
• Mises à Jour : Mises à jour gratuites pendant un an
• Support : Support email prioritaire inclus

Licence Flottante

• Licence Réseau : Partagée entre plusieurs utilisateurs
• Utilisateurs Simultanés : Basé sur le nombre de licences
• Basé Serveur : Nécessite un serveur de licences
• Flexible : Les utilisateurs peuvent travailler depuis différents ordinateurs
• Entreprise : Idéal pour les équipes et organisations

Licence d'Essai

• Essai 30 Jours : Fonctionnalité complète pendant 30 jours
• Aucune Limitation : Accès à toutes les fonctionnalités
• Conversion Facile : Mise à niveau vers licence complète à tout moment
• Support Inclus : Support de base pendant la période d'essai

Description de l'image : Graphique de comparaison montrant les trois types de licences (Individuelle, Flottante, Essai) avec leurs fonctionnalités, avantages et cas d'usage.

Processus d'Activation

Première Activation

Étape 1 : Lancer AutoCAD

1. Démarrer AutoCAD avec Survey Points Manager installé
2. La palette SPM devrait apparaître automatiquement
3. Si non visible, tapez SPM dans la ligne de commande

Étape 2 : Accéder au Dialogue de Licence

1. Cliquer sur le bouton "Licence" dans l'interface SPM
2. Ou utiliser la commande SPMLICENSE
3. Le dialogue d'activation de licence apparaîtra

Étape 3 : Entrer les Informations de Licence

1. Clé de Licence : Entrer votre clé de licence de 25 caractères
2. Informations Utilisateur : Fournir votre nom et email
3. Entreprise : Entrer le nom de votre entreprise (optionnel)
4. Code d'Activation : Généré automatiquement pendant l'activation

Étape 4 : Activer la Licence

1. Cliquer sur le bouton "Activer Licence"
2. SPM se connectera au serveur d'activation
3. La confirmation d'activation sera affichée
4. Le statut de licence montrera "Actif"

Description de l'image : Guide visuel étape par étape montrant le processus d'activation : lancement d'AutoCAD, apparition de la palette SPM, ouverture du dialogue de licence, saisie de clé de licence, et confirmation d'activation réussie.

Activation En Ligne vs Hors Ligne

Activation En Ligne (Recommandée)

• Automatique : Connexion directe au serveur d'activation
• Instantané : Validation immédiate de la licence
• Sécurisé : Communication cryptée
• Mises à Jour : Mises à jour automatiques du statut de licence

Activation Hors Ligne

• Pas d'Internet : Pour les ordinateurs sans accès internet
• Processus Manuel : Nécessite le transfert de fichier d'activation
• Sécurisé : Aucune communication réseau requise
• Support : Contacter le support pour l'activation hors ligne

Gestion des Licences

Vérification du Statut de Licence

Affichage des Informations de Licence

• Statut : Actif, Expiré ou Invalide
• Type de Licence : Individuelle, Flottante ou Essai
• Expiration : Date d'expiration de la licence (si applicable)
• Utilisateur : Informations de l'utilisateur licencié
• Ordinateur : Identification de la machine

Détails de la Licence

• Version du Produit : Version SPM couverte par la licence
• Fonctionnalités : Fonctionnalités disponibles et limitations
• Utilisation : Statistiques d'utilisation actuelles
• Historique : Historique d'activation et d'utilisation

Description de l'image : Capture d'écran du tableau de bord de statut de licence montrant les informations détaillées de licence incluant le statut, type, date d'expiration, détails utilisateur et disponibilité des fonctionnalités.

Transfert de Licence

Déplacement vers un Nouvel Ordinateur

1. Désactiver : Désactiver la licence sur l'ancien ordinateur
2. Installer : Installer SPM sur le nouvel ordinateur
3. Activer : Utiliser la même clé de licence pour activer
4. Vérifier : Confirmer le transfert de licence réussi

Limitations de Transfert

• Licence Individuelle : Un transfert par mois
• Licence Flottante : Aucune limitation de transfert
• Licence d'Essai : Ne peut pas être transférée

Renouvellement de Licence

Renouvellement Automatique

• Abonnement : Renouvellement automatique pour les licences d'abonnement
• Notification : Rappels par email avant expiration
• Transparent : Aucune interruption de service
• Mises à Jour : Accès continu aux mises à jour

Renouvellement Manuel

• Achat : Renouveler via un revendeur autorisé
• Nouvelle Clé : Recevoir une nouvelle clé de licence
• Mise à Jour : Entrer la nouvelle clé dans le dialogue de licence
• Activation : Réactiver avec la nouvelle licence

Dépannage

Problèmes d'Activation Courants

Erreur "Clé de Licence Invalide"

Causes Possibles :

• Saisie incorrecte de la clé de licence
• Clé de licence déjà utilisée sur un autre ordinateur
• Clé de licence expirée ou révoquée

Solutions :

1. Vérifier l'exactitude de la clé de licence
2. Vérifier les fautes de frappe ou espaces supplémentaires
3. Contacter le support si la clé semble correcte
4. Désactiver la licence sur d'autres ordinateurs si nécessaire

Erreur "Impossible de Se Connecter au Serveur d'Activation"

Causes Possibles :

• Aucune connexion internet
• Pare-feu bloquant l'activation
• Configuration du serveur proxy
• Maintenance du serveur d'activation

Solutions :

1. Vérifier la connexion internet
2. Configurer les exceptions du pare-feu
3. Configurer les paramètres proxy si nécessaire
4. Essayer l'activation plus tard si maintenance du serveur

Description de l'image : Guide de dépannage visuel montrant les messages d'erreur courants et leurs solutions avec des instructions de résolution étape par étape et des indicateurs visuels clairs.

Problèmes de Licence Réseau

Serveur de Licences Non Trouvé

Solutions :

1. Vérifier que le serveur de licences fonctionne
2. Vérifier la connectivité réseau
3. Confirmer l'adresse du serveur dans les paramètres
4. Configurer les règles de pare-feu

Toutes les Licences en Cours d'Utilisation

Solutions :

1. Attendre qu'une licence devienne disponible
2. Vérifier l'utilisation des licences sur le serveur
3. Forcer la libération des licences inutilisées
4. Contacter l'administrateur pour plus de licences

Meilleures Pratiques

Sécurité des Licences

Protéger Votre Clé de Licence

• Stockage Sécurisé : Stocker la clé de licence dans un endroit sûr
• Partage Limité : Partager uniquement avec les utilisateurs autorisés
• Sauvegarde Régulière : Sauvegarder les informations de licence
• Surveillance de l'Utilisation : Suivre régulièrement l'utilisation des licences

Sécurité Réseau

• Serveur Sécurisé : Protéger le serveur de licences des accès non autorisés
• Communication Cryptée : Utiliser des protocoles sécurisés
• Mises à Jour Régulières : Maintenir le serveur de licences à jour
• Contrôle d'Accès : Limiter l'accès au serveur au personnel autorisé

Optimisation des Licences

Licences Individuelles

• Utilisateur Unique : Assigner à l'utilisateur principal
• Utilisation Régulière : Assurer une utilisation régulière pour maintenir l'activation
• Planification de Transfert : Planifier les mises à niveau et transferts d'ordinateurs
• Activation de Sauvegarde : Garder les informations d'activation sécurisées

Licences Flottantes

• Formation Utilisateur : Former les utilisateurs sur l'utilisation appropriée des licences
• Surveillance de l'Utilisation : Surveiller l'utilisation des licences
• Planification de Capacité : Planifier pour les périodes de pointe d'utilisation
• Maintenance du Serveur : Maintenance régulière du serveur de licences

Description de l'image : Infographie montrant les meilleures pratiques de gestion des licences incluant les mesures de sécurité, stratégies d'optimisation et recommandations de maintenance.

Obtenir de l'Aide

Support de Licence

Informations de Contact

• Support Email : [email protected]
• Support Téléphonique : Disponible pour les clients entreprise
• Temps de Réponse : 24-48 heures pour les problèmes de licence
• Support Prioritaire : Disponible pour les problèmes de licence critiques

Informations à Fournir

• Clé de Licence : Votre clé de licence de 25 caractères
• Messages d'Erreur : Messages d'erreur exacts reçus
• Informations Système : Version d'AutoCAD et système d'exploitation
• Détails Réseau : Pour les problèmes de licence flottante

Survey Points Manager - Licence professionnelle simplifiée

Besoin d'aide avec la licence ? Contactez notre équipe de support pour assistance avec l'activation, le transfert ou toute question liée à la licence.

Prochaines Étapes : Continuez avec le Guide d'Import de Données pour commencer à travailler avec vos données d'arpentage.